Ongelmia Google Playn ostoksilla? Katso miten ratkaista Android

Onko sinulla vaikeuksia ostaa kohdetta Google Playssa? Android-verkkokaupan avulla voit ladata sovelluksia ja integroida elokuvien vuokraamiseen, aikakauslehtien, musiikin ja jopa kirjojen vuokraamiseen samalla Google-tilillä. Jotkut käyttäjät voivat kuitenkin esiintyä virheitä yrittäessään ostaa sisältöä mobiililaitteesta.

Virheilmoituksissa voi olla erilaisia ​​syitä: maksupääoman, profiilin tai jopa älypuhelimen yhteyden ongelmat. Voit auttaa tutustumaan tähän opetusohjelmaan joitakin vinkkejä, jotka voivat ratkaista esteitä, kun käytät sovellusta Androidissa.

Google Play Store: miten ratkaista tärkeimmät ongelmat

Seuraa Google Play Storen sovellusten hinnoittelua

1) Tarkista maksutiedot

Vaihe 1. Käyttäjällä on oltava kaikki maksutiedot, jotta se voi ostaa ostoksen Google Play -kaupasta. Haluatko nähdä, tallennetaanko tiedot? Avaa Play Store-sovellus puhelimessasi. Kosketa sivuvalikkoa ja valitse "Account". Valitse sitten "Maksutavat".

Siirry Android-tilin tiliasetuksiin Play Storesta

Vaihe 2. Huomaa, että kaikki tilillesi tallennetut saldot ja kortit ovat luettelon yläosassa. Jos haluat muokata tai poistaa maksutietoja, valitse "Lisää maksutietoja".

Varmista, että maksu on lisätty, ja näe lisää asetuksia Google Playssa

Vaihe 3. Sinut ohjataan mobiili-selaimessa avattuihin tiliasetuksiin. Kosketa sivuvalikkoa ja valitse "Maksutavat".

Katso Play Storen maksutapoja

Vaihe 4. Näyttöön tulee korttien ja saldojen luettelo, mutta nyt on kaksi painiketta: "Poista" (jos haluat poistaa kortin, jos et käytä sitä) tai "Muokkaa" (vaihtaaksesi tietoja). Jos tarvitset vain tietoja, katso, onko voimassaolopäivä (vain kaksi numeroa vuodessa), nimi (sama kuin kortilla) ja suojakoodi (CVC) oikein. Vahvista "Päivitä".

Päivitä tai poista maksutietoja Play-kaupasta

2) Luo Brasilian maksuprofiili

Vaihe 1. Jos käyttäjä on valinnut toisen maan tilin luomisessa, maksua lisättyyn korttiin ei tehdä, vaikka se olisikin kansainvälinen. Voit säätää tätä avaamalla Play Store ja valitsemalla "Account" -kohdan sivuvalikosta. Valitse sitten "Maksutavat".

Käytä Google Play -kaupan tilitilin asetuksia Androidissa

Vaihe 2. Valitse luettelon alareunassa "Lisää maksutietoja". Tiliasetusten näyttö avautuu mobiililaitteessa. Kosketa sivuvalikkoa ja huomaa, että maksuprofiili näkyy näytön yläosassa. Valitse "Tiedot".

Valitse maksuprofiilisi tiedot Google Playssa

Vaihe 3. Tarkista rekisteröinnin yksityiskohdat ja tarkista, oletko "Brasilia" kuin "Maa". Jos näin ei ole, kosketa "lyijykynää" muokata ja valitse "Luo uusi profiili".

Aloita uuden maksuprofiilin luominen Google Playssa

Vaihe 4. Valitse seuraavassa näytössä "Jatka". Valitse päämaaksi "Brasilia" ja vahvista "Jatka".

Lisää Brasilia uuteen profiiliin

Vaihe 5. Lisää henkilökohtaiset tiedot ja vahvista "Lähetä". Valmis, uusi profiili mahdollistaa maksujen suorittamisen Brasiliassa. Lisää vain luottokorttisi Google Play -kauppaan standardoimalla ostoksiasi. Sama maksuprofiili on tarkoitettu elokuvien, sovellusten, kirjojen ja kaikkien Google Play -sisältöjen vuokraamiseen.

Lisää tiedot ja lähetä uusi maksuprofiili Google Playssa

3) Pakota sovelluksen pysäytys ja selkeät tiedot

Vaihe 1. Ongelma saattaa olla joissakin tietueissa tai Google Play -sovelluksessa. Jos yrität ratkaista ongelman, jos maksu- ja profiilitietosi ovat oikeat edellisessä läpiviennissä, avaa Androidin Määritä-kohta ja valitse "Sovellukset".

Käytä sovelluksen asetuksia Androidissa

Vaihe 2. Tässä esimerkissä etsi luettelosta "Google Play Store" ja vahvista "Force Stop".

Pakota Google Play -kauppa lopettamaan

Vaihe 3. Valitse lopuksi "Tallennus" ja kosketa "Tyhjennä tiedot" ja "Tyhjennä välimuisti". Yritä avata Play Store uudelleen ja tehdä maksu. Jos sinulla on ongelmia toisen Google Play -sovelluksen kanssa, kuten Toista elokuvia tai Google Play -kirjoja, toista sama menettely tietyssä sovelluksessa.

Tyhjennä tiedot, jotka on tallennettu Google Playen Androidista

4) Varmista Android-yhteydet

Vaihe 1. Ratkaisu voi olla yksinkertaisempi kuin luulisi. Google Play -palvelun avulla voit tehdä ostoksia vain, jos puhelimessasi on aktiivinen Internet-yhteys, olipa kyseessä sitten mobiili (3G / 4G) tai Wi-Fi. Voit tehdä tämän vetämällä alas älypuhelimen ilmoituspalkkia kahdesti, kunnes näet yhteyden pikavalinnat.

Varmista, että Wi-Fi-internet on päällä (tyhjä) tai sammutettu (harmaa). Varmista myös, ettei huutomerkkiä ole (hälytykset verkko-ongelmista). Tee sama, jos käytät langatonta Internetiä, varmista, että yhteyskuvake (3G / 4G) on päällä valkoisella, ilman varoitusmerkkejä tai "x".

Tarkista Android-yhteyden internet-yhteys

Jos Play Store ei vieläkään löydä yhteyttä, katso tämän oppaan vinkkejä.

En voi ladata mitään Play-kaupasta; miksi sovellus ei lataa? Esitä kysymyksesi foorumissa.